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El rol de los medios de comunicación
Al hablar de medios de comunicación, debemos distinguir dos tipos fundamentales:
Los medios de comunicación de masas, en donde un solo emisor se dirige a un
público amplio, por ejemplo mediante la televisión, la radio, la prensa escrita,
las páginas web o los blogs; y los medios de comunicación personales: son los
medios que utilizamos para comunicarnos entre nosotros, donde todos somos a la
vez emisores y receptores, como el teléfono móvil, los chats, los foros, etc.
Sin embargo, para que exista verdadera comunicación, las personas tienen que
poder intercambiar mensajes entre ellos, “intercambiar” implica hablar de igual
a igual, es decir, que cuando me comunico con alguien, tengo la posibilidad de
hablar, escuchar, y a la vez responder a lo que me dicen, esta comunicación
natural es la que nos permite intercambiar ideas, debatir, discutir, ponernos de
acuerdo, etc.
Desde este punto de vista, puedes plantearte algunas cuestiones: ¿Son medios de
comunicación la televisión y la radio? ¿Puedes hacerles llegar tus propios
mensajes a ellos igual que ellos te los hacen llegar a ti? ¿Crees que medios de
comunicación es una buena denominación, o podemos usar otras? ¿Podría ser medios
de difusión por ejemplo? Los programas de televisión o de radio nos invitan de
vez en cuando a participar enviando mensajes de texto o llamando por teléfono.
¿Realmente es esto comunicación de igual a igual? ¿Qué buscan las cadenas cuando
nos piden esta participación? ¿Por qué esas llamadas o mensajes son más caros de
lo que cuesta un mensaje normal? ¿Es eso participación o es búsqueda del dinero
del espectador? Incluso eso sucede en los programas de concurso de cantantes o
imitadores que vemos ahora con frecuencia en la televisión, en donde es el
número de llamadas a determinados números, los que permiten ganar a un cantante
a diferencia de los menos llamados, dejando entonces de ser una calificación
artística, para transformarse solamente en un negocio de mayor número de
llamadas o mensajes, eso genera ingresos a la empresa de telefonía involucrada,
de modo que no es calificar al arte sino la convocatoria y la posibilidad de
hacer más llamadas, es un negocio que beneficia a una determinada empresa
telefónica.
¿Te has puesto a pensar alguna vez cuáles son en realidad las funciones de los
medios de comunicación y qué papel desempeñan en la sociedad? Tradicionalmente
se ha dicho que las funciones de los medios de comunicación de masas eran tres:
informar, formar y entretener. En general como público, nos informamos con las
noticias que propalan los medios, y así sabemos qué pasa en el mundo. Esa es la
labor fundamental de los periódicos, ya sea en prensa escrita o en internet, y
también de los programas informativos que tienen todas las cadenas de radio y
televisión, telediarios, reportajes, informativos especiales, etc., pero el tipo
de información emitida también tiene sus bemoles, accidente, sangre, crímenes,
tragedias, morbo, etc.
A veces, también nos formamos, bien sea con revistas especializadas, o en
televisión, viendo por ejemplo documentales de naturaleza y ciencia, programas
de cocina, jardinería, etc. o incluso, siguiendo cursos de idiomas, pero sobre
todo, nos entretenemos con todo lo atractivo que los medios nos ofrecen: juegos
y páginas multimedia en internet, música en radio, y todo lo interesante que nos
ofrece la televisión: series, películas, animaciones, retransmisiones
deportivas, concursos, novelas, etc. Si observas con detenimiento, estas tres
funciones son, sobre el papel, muy útiles e interesantes, pero si lo piensas
mejor, te darás cuenta de que la realidad casi nunca es así de sencilla. A las
tres funciones comentadas podríamos añadir algunas funciones más.
La función publicitaria, ya que los medios de comunicación, al ser instrumentos
que llegan a muchísimo público, son una ventana perfecta para anunciar productos
y marcas, además, los medios de comunicación son, en su mayoría, de empresas
privadas, y eso quiere decir que requieren dinero para sobrevivir y son
herramientas para obtener beneficios económicos, por eso la programación que
vemos, siempre está acompañada de anuncios publicitarios, les interesa veas las
marcas que anuncian, así consiguen que los ciudadanos conozcan esos productos, y
el medio le cobra dinero a los dueños de esa marca, por anunciarse.
La audiencia de los medios de comunicación se mide con audímetros y el resultado
es llamado rating, la medición se realiza con unos aparatos que se colocan en
algunos hogares de todo el país, para saber, por cálculo estadístico, cuánta
gente ha visto un programa determinado. Las marcas de publicidad, para colocar
un anuncio, buscan las cadenas y los programas que más publicidad tienen, como
los medios viven de la publicidad, esto lleva a quienes dirigen las cadenas a
producir programas con mucha audiencia, es decir, que atraigan al público,
aunque eso no siempre signifique programas de mayor calidad o de mayor interés
para los ciudadanos. Con determinados programas y ciertos “atractivos” se logra
mayor rating y por ende los avisos que publicitan serán más vistos, eso es lo
que interesa, ya que los empresarios y fabricantes necesitan que sus marcas y
productos sean publicitados, vistos por más personas.
Como Ud. ve, eso puede afectar a la programación que se ve, incluso los
informativos pueden buscar noticias que consigan más audiencia, aunque no sean
las noticias más importantes del día. Todos sabemos cuáles son los programas que
generan más público, en esos programas veremos más anuncios, porque son
contratados por auspiciadores interesados en publicidad.
Y decimos que tienen función ideológica, por la misma razón que antes, es decir,
al ser los medios de comunicación instrumentos que llegan a muchísimo público,
son también una ventana perfecta para difundir ideologías y formas de pensar
determinadas. Hay quienes sostienen, que los medios de comunicación tienen una
clara función de influencia ideológica, y que lo que se dice en ellos, y sobre
todo en sus informativos, está controlado por grupos de poder político y
económico. Según estas personas, si estos grupos de poder consiguen transmitir
ciertas ideas, a través de los medios, les resultará más fácil conseguir votos
en las elecciones y conseguir así más poder. Se convierten en líderes de
opinión.
Pero los medios de comunicación de masas, siempre han sido objeto, en mayor o
menor medida, de intentos de control por los gobiernos. Por ejemplo, a
principios del siglo XX, el cine era uno de los pocos medios de comunicación de
masas, eficaz para llegar a la gente, ya que, aunque existía la prensa, era poca
la población que sabía leer, desde esos comienzos se dieron muchísimos casos de
propaganda política a través del cine, como intento de decirle a la ciudadanía,
qué es lo que tenía que pensar, y cómo votar en las elecciones.
También se usó con fines políticos, por ejemplo el cine de propaganda nazi,
durante el gobierno de Hitler en Alemania; el cine revolucionario soviético
durante los diferentes gobiernos de la revolución socialista; el cine bélico
norteamericano durante las guerras mundiales, animaba a la población a
justificar la guerra e incluso alistarse en el ejército, etc. Hoy es utilizada
como medio de convencimiento, para publicitar un determinado gobernante sea
local o regional, que contrata los servicios de medios de comunicación para
realizar campañas favorables o de ensalzamiento del nombre de esa autoridad, de
esa forma tenga siempre la preferencia de un electorado, más aun ahora que está
de moda la reelección al cargo.
Hay muchos países en los que todavía se encarcela a periodistas, por publicar
opiniones contrarias al gobierno y todos los años hay casos de periodistas
maltratados y silenciados por la fuerza, hasta casos de periodistas que han
muerto en circunstancias sin aclarar. Sobre la situación de injusticia que
sufren muchos periodistas y comunicadores en el mundo, encontrarás muchas
noticias. En países como el nuestro, no se dan encarcelamientos ni otro tipo de
represalias violentas contra la libertad de expresión, pero siguen existiendo
mecanismos dentro de las empresas de comunicación, que siguen poniendo en duda
el derecho fundamental a la información libre y veraz. Estos mecanismos no son
fáciles de detectar ni de denunciar, pues son muy sutiles, pero muchos sí se
atreven a denunciarlos. Actualmente, la legislación en casi todos los países,
ampara la libertad de expresión, pero eso no siempre quiere decir que los
gobiernos y los grupos de poder hayan dejado de usar los medios de comunicación
para transmitir sus ideologías. Sigue habiendo motivos para pensar, que las
cosas no han cambiado tanto en ese sentido a lo largo del tiempo.
Por ello, siempre debemos contemplar la posibilidad de estar frente a cortinas
de humo y no una noticia realmente fiel. ¿Cuánto ganan los que se prestan a ser
protagonistas de esas cortinas de humo? ¿Realmente todo lo que vemos en los
titulares es algo real, cierto? o solamente todo un montaje, un libreto
diseñado, para transformarse en una cortina de humo. Realmente es peligroso
afirmar esto, pero no puedo comprender cómo es posible que cierto tipo de
noticias morbosas, resultan acaparando la atención, y hasta qué punto podemos
estar seguros de que es cierto todo cuanto nos dejan ver, Incluso hay casos en
que la noticia puede ser veraz, pero se dan instrucciones para que sea utilizada
de manera excepcional para transformar esa noticia en algo atrayente y hasta se
trasforma en escándalo, no importando su costo social, lo que interesa es que
cumpla su función de distraer la atención de las masas hacia otro lado del que
deberíamos estar atentos ir y ser motivo de rechazo y reacción del público,
entonces muchos publicistas se prestan a crear esas cortinas de humo y logran
sus viles cometidos.
Así que debemos tener mucho cuidado, de no caer en esa trampa y convertirnos en
parte de un público llevado a creer como importantes ciertos comentarios y
considerar como primordial dedicar un tiempo determinado a ciertos programas
televisivos, cuando lo que se quiere ocultar, apartándolo de nuestra atención,
pasará inadvertido y luego desaparecerán también las otras que se transformaron
en cortinas de humo, pero no nos percatamos. Estemos atentos a lo que en verdad
debemos prestar atención dedicarle nuestro mejor tiempo de vida.
Jorge Paredes Romero
Periodista peruano
Registro FPP 7703
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