Lo tenemos muy claro, ahora más que nunca, EsSalud es enemigo del pueblo

Jorge Paredes Romero

He comprobado fehacientemente que EsSalud es un organismo que no obstante haber sido creado para dar salud a los peruanos, sin embargo se ha dedicado a fundamentalmente alojar a los favorecidos por el partido político de turno, es decir se ha convertido en una especie de agencia de empleos, para cobijar en dicho organismo mucha gente que carece de la formación profesional y técnica suficiente para la administración de la salud, de modo que a la hora de enfrentar la problemática sanitaria, hacen cualquier cosa menos lo que se indica conforme la norma y el conocimiento, referido a la ciencia de administración de la salud.

De allí que las gerencias están a cargo de personas que bien pueden ser médicos, pero no están preparados en administración hospitalaria o administración sanitaria en general, de allí que ante la problemática real de la demanda sanitaria, estos funcionarios desconocen las acciones a tomar, conforme corresponde para representar una oferta sanitaria adecuada.

Y es así que los hospitales existentes en provincias por ejemplo, carecen de los recursos humanos suficientes, aparatología y entonces la atención colapsa, porque se ha dado más énfasis a personal administrativo o a la construcción de infraestructura hospitalaria, más a no al personal asistencial y al equipamiento del mismo, como tampoco a la dotación de lo suficiente y necesario en sus farmacias y laboratorios, de allí que es común enterarse de la falta de medicinas o de sustancias de contraste por ejemplo, para determinados exámenes y los diagnósticos resultan incompletos.

Los funcionarios encargados de dotar las farmacias son los de logística, pero estos señores y me consta, realizan una serie de disfunciones, como conversaciones para dar preferencia a determinados proveedores o también de ciertos “trámites” para el pago de facturas, las cuales muchas veces si son pagadas a quienes realizan determinados regalos o dádivas.
Los médicos muchas veces cometen errores a la hora de girar las recetas o las farmacias se toman atribuciones que no corresponden, cuando por ejemplo el familiar del paciente va con unos días de retraso a recoger ciertas medicinas, pues en farmacia descuentan los días de retraso (¿a dónde van después esas medicinas “sobrantes”?)

O no son capaces de tomar iniciativas, cuando ven que el inyectable recetado es de 2 ml sin embargo el médico se equivocó al girar la receta e indica jeringas insulínicas que son de 1 ml., siendo el inyectable de 2 ml., sin embargo en farmacia son incapaces de tomar iniciativa o consultar, ya que la jeringa que realmente corresponde es 5 ml o de 3 en todo caso, pero simplemente ellos entregan las jeringas insulinicas de 1 ml y lo peor de todo es que en algunos casos, el médico no obstante habérsele recomendado vuelve a cometer el error y gira nuevamente jeringas insulínicas

Digo esto porque me consta, me ha sucedido a mí, pero hay casos de otros pacientes, quienes se ponen en contacto conmigo, porque soy Asesor de una Asociación en defensa de los usuarios y consumidores, en donde me ponen al tanto en los errores omisiones y faltas diversas que cometen estos médicos, abusando de su situación dominante y mucha veces incluso dicen: “El médico soy yo y punto...”

Hay un organismo en EsSalud que a mi criterio es obsoleto, reciben las quejas y generalmente no les dan solución, me da la impresión que es solamente una muralla de contención, para escuchar o leer las quejas, más nunca le dan solución, es algo que también me consta. Ese organismo es el llamado Defensoria del asegurado

Creo sinceramente que EsSalud requiere ser inspeccionado, pero a fondo, para proceder a una evaluación de su personal, si efectivamente reúne las condiciones suficientes para desempeñar el cargo que se les ha confiado, porque no es dable que los pacientes sean los que paguen las consecuencias de la mediocridad de quienes están a cargo de vidas, pero más pareciera que son simples almaceneros de cosas, objetos y los pacientes son atendidos con mucha insensibilidad.

Creo que EsSalud debe reestructurarse y debería ser administrado por una cartera, sea de salud o en relación al trabajo, mas no por la PCM., porque allí es donde se da el juego político y no de la optimización del organismo que requiere humanizarse, sensibilizarse, de tal modo que traten con más humanidad a los pacientes, especialmente los crónicos, ancianos y/o personas con discapacidad, que más parecen somos los más maltratados, lo digo por experiencia yo estoy pasando en estos momentos por una serie de omisiones, faltas y carencias debido a la criterios en mi atención y digo si esto hacen con una persona que sabe y puede defenderse ¿qué harán con quienes jamás han reclamado y silenciosamente lloran las molestias que les ocasionan y que muchas veces son causa de gravedad y muerte

También a mi me ha sucedido eso varias veces y he tenido que luchar contra ello, es decir con sus omisiones han ocasionado agravamiento de mi caso y si no he muerto ha sido por muchos factores que no son precisamente la ayuda de EsSalud, sino la presión que ha realizado mi familia y nos hemos valido del Congreso o de la misma PCM para salir del paso. ¿Así es como funciona EsSalud, a patadas…?

Debería procederse a una fiscalización profunda de EsSalud y denunciar a quienes resulten responsables de su mala administración con pena de cárcel