Esto si que resulta a la vez que interesante indignante

Jorge Paredes Romero

DNI 10380914

Aduspe

1. ¿Qué es el Registro "Gracias... no insista?"

Es una lista que contiene todos aquellos números telefónicos y direcciones de correo electrónico que no podrán ser utilizados por los proveedores de bienes y servicios para realizar llamadas telefónicas, envío de mensajes de texto a celular o de mensajes electrónicos masivos referidos a la promoción de productos y servicios.

2. ¿Quiénes pueden hacer uso del Registro "Gracias¿ no insista"?

Los consumidores que deseen registrar los números fijos o de celular y correos electrónicos a través de los cuales no deseen recibir llamadas, mensajes de texto y/o correos electrónicos promocionales. Los proveedores, a fin de que cuenten con la lista de números telefónicos y correos electrónicos restringidos, a los cuales no podrán enviar promociones de servicios o productos.

3. ¿Qué información contiene el Registro?

El Registro contiene los números de teléfonos fijos, números de teléfono celular y direcciones de correo electrónico a través de los cuales el consumidor no desea recibir información publicitaria.

4. ¿Los consumidores deben inscribirse en el Registro de manera obligatoria? La inscripción no es obligatoria. El Registro brinda a los consumidores una opción para inscribir los números telefónicos y/o direcciones de correo electrónico a través de los cuales no desean recibir llamadas telefónicas, mensajes de texto a celular o mensajes electrónicos masivos referidos a la promoción de productos y servicios.

5. ¿Quién administra el Registro? El Registro es  administrado por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI, a través de un sistema diseñado para preservar los datos enviados por los consumidores, adoptando las medidas de seguridad necesarias para velar por la confidencialidad de los mismos.

6. ¿Quiénes pueden inscribir su número telefónico y/o correo electrónico en el Registro? Puede inscribirse cualquier persona natural que no desee recibir publicidad o mensajes promocionales mediante llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos.

7. ¿Cuántos teléfonos y correos se pueden registrar?Se podrán efectuar hasta quince registros (cinco correos electrónicos, cincos teléfonos celulares y cinco teléfonos fijos) por cada usuario.

8. ¿Es necesario hacer algún tipo de pago para inscribir números telefónicos y direcciones de correo electrónico en el Registro? No, el registro de los números telefónicos y/o direcciones de correo electrónico es gratuito. Cabe resaltar que el INDECOPI no ha autorizado a ninguna persona natural o jurídica para brindar servicios del “Gracias… no insista” exigiendo pago alguno.

9. ¿Cuál es la vigencia que tiene el Registro? En el caso de los consumidores, el registro es permanente, pudiendo solicitar la modificación o baja de del mismo en cualquier momento.  En el caso de los proveedores, estos deberán renovar su inscripción cada dos (2) años. Para ello cuentan con un plazo de hasta treinta (30) días posteriores a la fecha del vencimiento de su inscripción inicial.

10. ¿Es posible conocer los datos personales de los consumidores que inscriben los números telefónicos y correos electrónicos en el Registro? No es posible conocer dicha información. El proveedor sólo tendrá acceso a los números de teléfono (fijos y celulares) y direcciones de correos electrónicos registrados.

11. Me he inscrito en el registro y no recibo el correo electrónico para validar mi inscripción. ¿Debo inscribirme nuevamente? Una vez realizada la inscripción, usted debe validar dicho proceso haciendo clic en el enlace que se le enviará a través de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico consignada como su usuario en el Registro.

De no recibir dicho correo, le agradeceremos primero verificar si dicho mensaje no se encuentra en alguna bandeja de correo electrónico no deseado o de SPAM; y, si luego de efectuada dicha verificación, aún no recibe el correo electrónico para validar su inscripción, le agradeceremos ingresar a la zona "Contáctenos" dentro de la página web del Registro y remitirnos sus datos y fecha de inscripción como una Consulta, a efectos de verificar lo ocurrido e informarle por correo electrónico la solución correspondiente. 

Asociación de Usuarios de Servicios Públicos, Salud y Previsión Social del Perú